Måle effekt av online markedsføringstiltak - eksempler
Hvordan måle effekten av Internettmarkedsføringsinnsatsen?
Her er et par eksempler på måling og kostnadsberegning.
Først et par spørsmål:
Betaler du for å være oppført i Kvasir og de gule sider?
Betaler du for å være på 1881 eller opplysningen 1881?
Betaler du får å være synlig på Google?
Betaler du får å være synlig på Yahoo og Bing?
Betaler du får å være oppført i andre nettkataloger og søkeregistre?
Hvilke plaseringer er du oppført på og vet du du hva du får igjen for pengene du har investert i dette?
Hvordan måler du om dette er værd å budsjettere med til neste år også?
Svar så på dette:
Ville du betale 200 pr besøk fra Kvasir?
Ville du betale 750 kr. per kunde du får fra Kvasir?
Ville du betale 500 kr. pr besøk fra 1881, uten å få noen kunder herfra?
Ville du betale 2 kr. per visning i Googles søkeresultater?
Ville du betale 10 kr. pr besøk fra Google?
Kanskje du er typen som vil svare: Dette kommer vel an på...
Yes, og så er vi klar til å gå i dialog.
Hos Mediakoordinator måler vi effekten av kundenes online markedsføringstiltak på en effektiv måte - her er et par mindre eksempler på hvordan vi stiller dette opp.
A: Måle effekt av Kvasir oppføring
En av Mediakoordinators klienter hadde betalt omkring kr. 30.000,- for å være registrert og synlig på 50 søkeord i Kvasirs nettkatalog igjennom et helt år via katalog, infoside og annonser.
Vi benyttet våre analyseverktøy til å registrere trafikken fra Kvasir. Av all trafikken fra Kvasir registrerte vi i perioden ca. 1000 besøk på klientens nettsider - og 40 direkte relaterte førstegangssalg.
Det betyr at klienten betalte kr. 750,- pr. nye kunde - som kommer fra trafikk-kilden Kvasir.no. Når vi nå vet at kunden i gjennomsnitt tjener kr. 3000,- pr førstegangskunde pr. år, så kan vi regne ut at vi har tjent kr. 3000-750 = 2250 pr nye kunde fra Kvasir.
Dette gir 40 x 2250 = kr. 90.000,- igjen for investeringen på Kvasir.
Hadde det vist seg at klienten hadde bare 20 registrerte førstegangssalg (kr. 1500,- pr kunde) og i gjennomsnitt tjener kr.1000 per førstegangskunde pr. år.(kr. 20.000,-), så ville klienten ha et underskudd på kr. 10.000,- på investeringen på Kvasir.
Disse tall kan vi sammenligne med prisen for andre trafikk-kilder og derfra vurdere hvilke kanaler og kilder det kan svare seg å bruke markedsføringskroner på. Dette er matematik og enkel statistikk.
Dette har vi lært gjennom årene: | ||
B: Måle effekt av Google Adwords kampanje
Du kan måle deg litt frem på hvilke søkeord som generer god trafikk og hvilke som ikke gjør. Hvis du f. eks. kjører en kampanje med Google Adwords og betaler
10 kr. hver gang noen klikker på din annonse som vises for søkefrase A
og du betaler
2 kr. for søkefrase B,
så tar det ikke lenge å regne ut at det du med kr. 500,- per dag kan få
50 besøk via søkefrase A
og
250 besøk via søkefrase B
Hva velger du da?
Yes, dette var enkelt, for vi vil jo gjerne ha mange besøk i butikken, så vi velger søkefrase B...
OK, la oss regne litt på det:
Det viser seg i trafikk-målingen at de som kommer inn via søkefrase B
i gjennomsnitt
- bruker 0,11 minutt på nettstedet
- leser 1,2 side
- foretar 0,04 konverteringer (1 konvertering per 25 besøk)
Og de som kommer inn via søkefrase A i gjennomsnitt
- bruker 2,40 minutt på nettstedet
- leser 4,6 sider
- foretar 0,4 konverteringer( to konvertinger per fem besøk)
Hvis du bare tenker trafikk vil du velge søkefrase B - ikke sant?, men hvis du regner litt på det kan du se at
søkefrase A kan gi 60 konverteringer på 30 dager med bare 150 besøkende og
søkefrase B kan gi 30 konverteringer med 900 besøk.
Da er det kanskje lurt å betale litt ekstra for å få de "riktige kunder i butikken".
Men, sa analytikeren... så kan du jo samtidig regne ut at det er stort potensiale i å kunne levere noe som matcher forventningene stil de som benytter søkefrase A,
og derfor kan du jo overveie om du burde tilpasse dine produkter eller nettsider til denne potensielle kundegruppen.
Les mer produktutvikling via analyse, brukerinnsikt og forbrukeratferd >>
Med Google Analytics kan du IKKE måle hvilke søkeord du er mest synlig på eller hvilke søkeord som er mest ettersøkte i søkemotorer.
Les om søkeordsanalyse >>
Du kan heller ikke måle musebevægelsene til brukerne.
Her må du bruke andre analyseverktøy. Dette kan vi hjelpe med.
Måling av trafikkanalyse med Google Analytics kan altså gi deg verdifull informasjon om hvilke søkeord som trigger trafikk, hvilke nettkataloger, annonser og nettsamfunn som er verdifulle å bruke markedsføringskroner på.
Du kan måle effekten av dine online markedsføringstiltak på en effektiv måte. Vi hjelper deg gjerne med å komme videre.
