Oppnå bedre markedsføringseffekt med brukerinnsikt
Kontinuerlig gjennomføring av undersøkelser gir økt brukerinnsikt og oversikt over medievaner og interesser blant dine brukere.
Mediakoordinator kan hjelpe deg med å iverksette både generelle eller prosjektspesifikke kvantitative og kvalitative analyser.
VG Nett har i de seneste to år opplevd en eventyrlige suksess med både VGnett, Nettby og den trykte papirutgaven. VGs markedsavdeling fortalte allerede i mai 2007 hvordan de satset på å skaffe seg brukerinnsikt og ved å foreta kontinuerlige brukeranalyser og tests.
Last ned .pdf presentasjon
Den mest nyttige brukerinnsikten er ofte den du sitter på selv:
Få innsikt via
- Trafikk-analyser
- Web panel - online bruker undersøkelser og brukeranalyser
- Du kan genere teser og idéer og teste de ut både i egne undersøkelser
- Fokusgrupper og i dummy produkter
Få også innsikt via eksterne analyser av tendenser og trends:
- Generelle nettvaner og atferd på Internettet
- Nettbrukeres søkevaner og søkeatferd
- Viten om sosiale medier og søkemotorer
Intern vitensdeling i organisasjonen
Kollektiv brukerinnsikt trigger kreative prosesser og fører til god produktutvikling.
Derfor må innsikten gjøres kjent i organisasjonen
Sats på kontinuerlige oppdateringer fra analyseavdelingen til
bedriftens andre avdelinger.
- Produktutvikling
- Salg
- Informasjon
- Personal
Etablér gode interne kommunikasjonsrutiner og sørg for at informasjonen er forståelig og enkel å fortolke.
Brukerinnsikt gir suksess hvis den fortolkes riktig og kan benyttes til kvalitetssikring og utvikling av såvel produkter som informasjon.
