Kommandosentral for overvåkning av sosiale medier og online nyhetskilder.

For den som er på jakt etter gode verktøy for overvåking i sosiale medier har jeg en god nyhet: Mediakoordinator Monitoring. Du kan teste gratis før jul.

Mediakoordinator Monitoring er et brukervennlig og intuitivt verktøy som er tilpasset mindre byråer og selskap som har tilknyttet 2-5 personer i sitt kommandosenter for sosiale medier.

Vi velger derfor å kalle dette for en kommandosentral for sosiale medier.

Det kan benyttes som en felles overvåkings- og respons plattform for kundeservice, PR og markedsføring/salgsavdelingen.

Nøkkelpunkter:

1. Man kan holde seg oppdatert på sosiale medier og nyhetsbildet online - i nettaviser, blogger, Twitter, Youtube, Flikr, Picasa med flere.
2. Man kan sammenlikne ord og uttrykk slik at du kan finne ut av hvor bedriften din ligger i forhold til konkurrentene - eller hvilke av dine produkter eller kampanjer som skaper mest engasjement og omtale.
3. Varslingsmulighetene spenner fra umiddelbar beskjed via Epost til beskjed hvert 15 minutt eller en gang i uka.
4. Innholdet kan rangeres og få merkelapper slik at det kan sorteres for ettertid i prioritert rangordning.
5. Du har kan med to tastetrykk delegere oppgaver til teamet ditt og følge med på om oppgavene blir utført. 
6. Registrerte brukere kan respondere direkte fra grensesnittet både på blogger og Twitter.
7. Man kan eksportere rapporter og oversikter i PDF og CSV format.
8. Verktøyet er selvforklarende og har en fyldig bruksmanual.

Du har altså ikke bare oversikt over omtale og samtaler i de ulike nettsamfunn og nyhetsmedier online. Du kan reagere og respondere umiddelbart fra et og samme grensenitt. Dette gir kort reponstid.

Prisen er overraskende lav sett i forhold til andre eksisterende skandinaviske tjenester for overvåking og monitorering av sosiale medier og du har 14 dages gratis prøveperiode.

Brukernes feedback går direkte til utviklingsavdelingen, slik at alle som benytter verktøyet er med på å utvikle det i den retning som gavner brukerne mest.

Vi ønsker å tilby en norsk versjon i løpet av våren 2011 om det er nok norske brukere. De som melder seg på som brukere tidlig får stor innflytelse på utviklingen. Vi søker alltid gode innspill.

(Redaktørs bemerkning april 2012 - Mediakoordinator Monitoring hadde ikke stor nok brukerskare til å kunne fungere kommersielt - prosjektet er utfaset)

Nysgjerrig?
Be om uforpliktende tilbud på rådgivning om valg av verktøy>>

Spørsmål eller kommentarer?
Benytt  kommentarfeltet nedenfor.

 

---